Примеры использования показателей KPI

26.09.10 17:03Сколько просмотров этой статьи1977Сколько комментариев этой статьи0

Кроме общепризнанных характеристик (как правило, измерение финансовых показателей), любой компании необходимо создать ещё и личные, индивидуальные характеристики определения эффективности деятельности работы сотрудников.

Это связано с тем, что существует различные индивидуальные особенности ведения бизнеса и разные цели, которые ставит перед собой руководитель.

Итак, развивающийся бизнес может оцениваться по коэффициенту EBIT. Как правило, в период развития компании уровень эффективности работы подчиненных может показать, в основном, процент возрастающей денежной прибыли, количество новых клиентов, которые также способствуют увеличению объема продаж. А вот организацию, которая уже прошла период начального развития, можно оценивать по показателю валовой прибыли (Gross profit) либо, как вариант, по показателю уровня прибыльности (Gross Margin). При этом, как правило, анализируются и остальная «сопутствующая» деятельность организации: общая, административная, рекламная и т. д.

Хотелось бы привести несколько более-менее распространенных KPI. Они могут применяться для оценки деятельности подразделения в целом, а также того или иного руководителя в частности.

Примеры KPI, позволяющих оценить результат работы сотрудников организации

1.      EBIT -  выручка, которая остается после уплаты дивидендов, процентов, а также налогообложения. Это чистая прибыль компании, на нее влияет уровень расходов, доходов и амортизации. По этому показателю оцениваются директора филиалов, которые отвечают за расходную и доходную часть бюджета, генеральный директор. Периодичность расчета показателя может быть как ежемесячная, так и ежеквартальная, ежегодная. EBIT показатель может быть необходим для расчета бонусов, резерва самофинансирования, получения кредита, оценки доходности планируемых вложений и т.д.

2.      Gross Margin – показатель прибыльности. Он вычисляется, как правило, в процентах. Данный показатель обозначает процент отношения валовой прибыли предприятия к общему объему продаж. По Gross Margin может оцениваться эффективность работы руководителей структурных подразделений. Периодичность расчета показателя: ежемесячно, ежегодно. Также расчет может происходить вплоть до технологически законченного процесса. Показатель необходим для оценки перспективы развития продукта, для оценки спроса на услуги или товары, на определение влияния конкуренции, которая может способствовать, либо негативно сказываться на развитии бизнеса.

3.      Текучесть персонала. Число, показывающее отношение общего количества уволенных сотрудников за определенный период времени  к общей численности работающих специалистов за этот же период. По данным показателям может оцениваться эффективность работы директора по персоналу, руководителей структурных подразделений, которые имеют отдельное штатное расписание. Периодичность расчета: ежемесячно, ежегодно, ежеквартально. Данный показатель необходим для того, чтобы оценить влияние текучести кадров на общий результат работы организации, оценки эффективности деятельности отдела по работе с кадрами, а также для выявления периодов, когда будет необходим набор персонала для работы в вашей организации.

4.      Средний объем продаж. Он может измеряться в денежном объеме, который приносит каждый продавец в отдельности. Средний объем продаж позволяет измерить эффективность работы каждого менеджера по продажам в отдельности и всего отдела продаж в целом. В отличие от вышеуказанных показателей, объем продаж может вычисляться как ежегодно, ежеквартально и ежемесячно, так и ежедневно, еженедельно. Средний объем продаж позволяет планировать доходную часть бюджета, измерять эффективность работы отдела или каждого человека, занимающегося продажами. В итоге, по результатам показателей, можно проводить распределение премиальной части.

Здесь приведены лишь некоторые показатели KPI и рассказана целесообразность их использования. Однако в зависимости от характера вашего бизнеса, от индивидуальных задач и процессов, ведущих к достижению ваших целей, можно установить множество иных показателей, помогающих увидеть результаты деятельности того или иного отдела, специалиста или сотрудника. Очень важно измерять эффективность работы именно тех подразделений, которые непосредственно влияют на сроки достижения поставленных целей.

На открытый разговор приглашаем Вас в нашу группу в facebook

Реклама

Вторник, 18.06.2019

Закругление верхнее-левое

12:49В Николаевской области отчаявшиеся жители перекрыли фурам трассу Н-11

12:32У Росії думають над запуском нової валюти

12:13В Николаеве якобы заминировали все больницы города

11:31Юные николаевские ученые привезли медали из Турции

10:41Українці зможуть переказувати гроші з Польщі без комісій

10:32Ольга Харлан завоевала очередную золотую медаль

10:27В Днепре мужчина избил камнем кондуктора трамвая

09:35Зеленский пригласил французский бизнес в Украину

08:36Бизнес Харькова поддержал украинскую армию

08:00Украинцы просят отменить школьную форму

 17.06

19:51Зеленский встретился с Макроном в Париже

18:04Фінляндія стане першою в Європі країною, де буде запущена доставка їжі дронамі

17:14День Конституции в Украине 2019: сколько будет выходных

17:02В Киеве на мосту появился стеклянный пол

16:52Роспуск Рады: Зеленский пообещал не влиять на КСУ

15:54В Таиланде арестовали притворявшихся Джорджем Клуни итальянцев

14:57Новый КЗоТ: из-за жары или мороза рабочий перерыв увеличится до четырех часов

13:59В Николаеве «заминировали» зоопарк, аэропорт, храмы

13:25Украинцы смогут сэкономить на плохом обслуживании

13:00Украинские предприниматели не могут проверить свой налоговый долг

Архив новостей
Закругление нижнее-левое

Фоторепортажи

Самые комментируемые

Самые читаемые

Погода в Николаеве

Анонсы и реклама