Примеры использования показателей KPI

26.09.10 17:03Сколько просмотров этой статьи1856Сколько комментариев этой статьи0

Кроме общепризнанных характеристик (как правило, измерение финансовых показателей), любой компании необходимо создать ещё и личные, индивидуальные характеристики определения эффективности деятельности работы сотрудников.

Это связано с тем, что существует различные индивидуальные особенности ведения бизнеса и разные цели, которые ставит перед собой руководитель.

Итак, развивающийся бизнес может оцениваться по коэффициенту EBIT. Как правило, в период развития компании уровень эффективности работы подчиненных может показать, в основном, процент возрастающей денежной прибыли, количество новых клиентов, которые также способствуют увеличению объема продаж. А вот организацию, которая уже прошла период начального развития, можно оценивать по показателю валовой прибыли (Gross profit) либо, как вариант, по показателю уровня прибыльности (Gross Margin). При этом, как правило, анализируются и остальная «сопутствующая» деятельность организации: общая, административная, рекламная и т. д.

Хотелось бы привести несколько более-менее распространенных KPI. Они могут применяться для оценки деятельности подразделения в целом, а также того или иного руководителя в частности.

Примеры KPI, позволяющих оценить результат работы сотрудников организации

1.      EBIT -  выручка, которая остается после уплаты дивидендов, процентов, а также налогообложения. Это чистая прибыль компании, на нее влияет уровень расходов, доходов и амортизации. По этому показателю оцениваются директора филиалов, которые отвечают за расходную и доходную часть бюджета, генеральный директор. Периодичность расчета показателя может быть как ежемесячная, так и ежеквартальная, ежегодная. EBIT показатель может быть необходим для расчета бонусов, резерва самофинансирования, получения кредита, оценки доходности планируемых вложений и т.д.

2.      Gross Margin – показатель прибыльности. Он вычисляется, как правило, в процентах. Данный показатель обозначает процент отношения валовой прибыли предприятия к общему объему продаж. По Gross Margin может оцениваться эффективность работы руководителей структурных подразделений. Периодичность расчета показателя: ежемесячно, ежегодно. Также расчет может происходить вплоть до технологически законченного процесса. Показатель необходим для оценки перспективы развития продукта, для оценки спроса на услуги или товары, на определение влияния конкуренции, которая может способствовать, либо негативно сказываться на развитии бизнеса.

3.      Текучесть персонала. Число, показывающее отношение общего количества уволенных сотрудников за определенный период времени  к общей численности работающих специалистов за этот же период. По данным показателям может оцениваться эффективность работы директора по персоналу, руководителей структурных подразделений, которые имеют отдельное штатное расписание. Периодичность расчета: ежемесячно, ежегодно, ежеквартально. Данный показатель необходим для того, чтобы оценить влияние текучести кадров на общий результат работы организации, оценки эффективности деятельности отдела по работе с кадрами, а также для выявления периодов, когда будет необходим набор персонала для работы в вашей организации.

4.      Средний объем продаж. Он может измеряться в денежном объеме, который приносит каждый продавец в отдельности. Средний объем продаж позволяет измерить эффективность работы каждого менеджера по продажам в отдельности и всего отдела продаж в целом. В отличие от вышеуказанных показателей, объем продаж может вычисляться как ежегодно, ежеквартально и ежемесячно, так и ежедневно, еженедельно. Средний объем продаж позволяет планировать доходную часть бюджета, измерять эффективность работы отдела или каждого человека, занимающегося продажами. В итоге, по результатам показателей, можно проводить распределение премиальной части.

Здесь приведены лишь некоторые показатели KPI и рассказана целесообразность их использования. Однако в зависимости от характера вашего бизнеса, от индивидуальных задач и процессов, ведущих к достижению ваших целей, можно установить множество иных показателей, помогающих увидеть результаты деятельности того или иного отдела, специалиста или сотрудника. Очень важно измерять эффективность работы именно тех подразделений, которые непосредственно влияют на сроки достижения поставленных целей.

На открытый разговор приглашаем Вас в нашу группу в facebook

Реклама

Пятница, 19.10.2018

Закругление верхнее-левое

15:49Александр Сенкевич наградил правоохранителей, которые задержали похитителей люков

15:41Задержанный в Николаеве мошенник вышел под залог и снова попался на этой схеме во Львове

15:36Тернопольщина объявила траур по погибшим в Керчи

15:21Символ николаевского зоопарка реставрируют к 40-летнему юбилею

15:15ЕИБ выделит 5 млн евро на реконструкцию Николаевского водоканала

15:12В Киеве автобус переехал избитого мужчину, лежавшего на дороге

12:17Обман с субсидиями: в Минсоцполитики объяснили, что ожидает нарушителей

12:10Сессия Николаевского горсовета. Онлайн трансляция

10:02Джанет Джексон рискует остаться без носа

09:59Українська курятина завойовує світові ринки

09:53Возраст не помеха: мировой подиум покорила 66-летняя модель из Николаева

09:41Где сегодня в Николаеве не будет света: найдите свой адрес

08:00Курс валют на 19 октября

 18.10

23:06Вадим Новинский считает передачу Андреевской церкви «взяткой»

22:03В Николаеве разыскивается 16-летняя девушка, которая ушла на учебу и пропала

18:54ТОП-16 шаблонов для вырезания тыквы на Хэллоуин

18:27Рада оставила в силе просьбу ввести санкции против «112» и NewsONE

18:25В Новой Зеландии птицей года признали вечно пьяного голубя (видео)

18:22Путин высказался по трагедии в Керчи

18:20В Николаеве арестовали банду автомобильных мошенников

Архив новостей
Закругление нижнее-левое

Фоторепортажи

Самые комментируемые

Самые читаемые

Погода в Николаеве

Анонсы и реклама