Примеры использования показателей KPI

26.09.10 17:03Сколько просмотров этой статьи1916Сколько комментариев этой статьи0

Кроме общепризнанных характеристик (как правило, измерение финансовых показателей), любой компании необходимо создать ещё и личные, индивидуальные характеристики определения эффективности деятельности работы сотрудников.

Это связано с тем, что существует различные индивидуальные особенности ведения бизнеса и разные цели, которые ставит перед собой руководитель.

Итак, развивающийся бизнес может оцениваться по коэффициенту EBIT. Как правило, в период развития компании уровень эффективности работы подчиненных может показать, в основном, процент возрастающей денежной прибыли, количество новых клиентов, которые также способствуют увеличению объема продаж. А вот организацию, которая уже прошла период начального развития, можно оценивать по показателю валовой прибыли (Gross profit) либо, как вариант, по показателю уровня прибыльности (Gross Margin). При этом, как правило, анализируются и остальная «сопутствующая» деятельность организации: общая, административная, рекламная и т. д.

Хотелось бы привести несколько более-менее распространенных KPI. Они могут применяться для оценки деятельности подразделения в целом, а также того или иного руководителя в частности.

Примеры KPI, позволяющих оценить результат работы сотрудников организации

1.      EBIT -  выручка, которая остается после уплаты дивидендов, процентов, а также налогообложения. Это чистая прибыль компании, на нее влияет уровень расходов, доходов и амортизации. По этому показателю оцениваются директора филиалов, которые отвечают за расходную и доходную часть бюджета, генеральный директор. Периодичность расчета показателя может быть как ежемесячная, так и ежеквартальная, ежегодная. EBIT показатель может быть необходим для расчета бонусов, резерва самофинансирования, получения кредита, оценки доходности планируемых вложений и т.д.

2.      Gross Margin – показатель прибыльности. Он вычисляется, как правило, в процентах. Данный показатель обозначает процент отношения валовой прибыли предприятия к общему объему продаж. По Gross Margin может оцениваться эффективность работы руководителей структурных подразделений. Периодичность расчета показателя: ежемесячно, ежегодно. Также расчет может происходить вплоть до технологически законченного процесса. Показатель необходим для оценки перспективы развития продукта, для оценки спроса на услуги или товары, на определение влияния конкуренции, которая может способствовать, либо негативно сказываться на развитии бизнеса.

3.      Текучесть персонала. Число, показывающее отношение общего количества уволенных сотрудников за определенный период времени  к общей численности работающих специалистов за этот же период. По данным показателям может оцениваться эффективность работы директора по персоналу, руководителей структурных подразделений, которые имеют отдельное штатное расписание. Периодичность расчета: ежемесячно, ежегодно, ежеквартально. Данный показатель необходим для того, чтобы оценить влияние текучести кадров на общий результат работы организации, оценки эффективности деятельности отдела по работе с кадрами, а также для выявления периодов, когда будет необходим набор персонала для работы в вашей организации.

4.      Средний объем продаж. Он может измеряться в денежном объеме, который приносит каждый продавец в отдельности. Средний объем продаж позволяет измерить эффективность работы каждого менеджера по продажам в отдельности и всего отдела продаж в целом. В отличие от вышеуказанных показателей, объем продаж может вычисляться как ежегодно, ежеквартально и ежемесячно, так и ежедневно, еженедельно. Средний объем продаж позволяет планировать доходную часть бюджета, измерять эффективность работы отдела или каждого человека, занимающегося продажами. В итоге, по результатам показателей, можно проводить распределение премиальной части.

Здесь приведены лишь некоторые показатели KPI и рассказана целесообразность их использования. Однако в зависимости от характера вашего бизнеса, от индивидуальных задач и процессов, ведущих к достижению ваших целей, можно установить множество иных показателей, помогающих увидеть результаты деятельности того или иного отдела, специалиста или сотрудника. Очень важно измерять эффективность работы именно тех подразделений, которые непосредственно влияют на сроки достижения поставленных целей.

На открытый разговор приглашаем Вас в нашу группу в facebook

Реклама

Суббота, 23.02.2019

Закругление верхнее-левое

11:02В Николаеве разведут Ингульский мост

10:55Украина отказывает во въезде израильским туристам

10:49В Польше начали отказывать украинским заробитчанам

10:43В Карпатах погибли туристы от обморожения

09:50Почти 40% украинских компаний не соблюдают санитарные нормы

08:47Погода в Украине 23 февраля

 22.02

20:14Масленицу в Николаеве отметят рыцарскими боями, битвой подушками и сжиганием чучела

16:07В Украине будут выращивать эксклюзивный чеснок

11:42В Харькове взорвали два банкомата и забрали деньги

11:16Проклятие сериала «Глухарь»: умерла актриса Егорычева

10:49В Киеве проломили голову догхантеру

10:45На трассе «Николаев-Херсон» у водителя «Range Rover» отобрали 15 миллионов гривен

10:42Из-за долгов украинцы могут лишиться жилья

10:41Где сегодня в Николаеве не будет воды: найдите свой адрес

10:36В Украине последний день льгот для "евроблях"

10:33У николаевского чиновника при обыске изъяли 600 тысяч наличными

09:15Погода в Украине 22 февраля: возвращаются снег и морозы

09:00Курс валют 22 февраля

 21.02

17:53В Николаеве презентовали новый проект для ОСМД

17:49За месяц в Николаевской области собрали почти миллион гривен транспортного налога

Архив новостей
Закругление нижнее-левое

Фоторепортажи

Самые комментируемые

Самые читаемые

Погода в Николаеве

Анонсы и реклама